개인정보취급방침

■ 총칙

개인정보란 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보 (당해 정보만을 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함합니다)를 말합니다. 한국후지필름(이하 ‘회사’라 합니다)은 고객 여러분들의 개인정보보호를 가장 중요시하며, 『정보통신망이용촉진 및 정보보호등에 관한 법률』, 『개인정보보호법』등의 관련 법률을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보취급(처리)방침을 통하여 고객님이 제공하시는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보 보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려 드리겠습니다. 회사는 개인정보취급(처리)방침을 홈페이지 첫 화면에 공개하여 고객님께서 언제나 편리하게 볼 수 있도록 조치하고 있으며, 개인정보취급(처리)방침의 지속적인 개선을 위하여 개인정보취급(처리)방침을 개정하는데 필요한 절차를 정하고, 개인정보취급(처리)방침을 개정하는 경우 개정된 사항을 회원님들께서 쉽게 알 수 있도록 공지를 통해 안내하고 있습니다.

개인정보의 수집항목

회사는 회원에게 회원가입, 상담, 서비스 신청, 서비스 개선 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.


1. LPOINT 통합회원 가입시 수집사항
  • 1) 통합 일반회원 필수 입력사항
    • -이용자의 식별을 위한 내용
      • 아이디(ID), 비밀번호
      • 이름, 생년월일, 성별, 연계정보(CI), 중복확인가입정보(DI), 아이핀번호 (아이핀 본인인증일 경우)
        * ② 의 항목은 본인확인을 통해 수집됩니다.
    • -주문시의 결제 및 상품 배송을 위한 내용 : 결제정보(카드번호, 계좌번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, (사진인화 신청시) 사진정보, (DVD 변환 서비스 신청시) 영상정보
    • -계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용 : 이메일주소, 이메일 수신여부, SMS 수신여부, 우편물 수신처
    • -서비스 이용 및 상담 : 이름, 아이디(ID), 생년월일, 이메일주소, 휴대폰번호
    • -비밀번호를 잊은 경우의 신속한 처리를 위한 내용 : 비밀번호연상문구/답변
    • -만 14세미만의 경우 법정대리인 정보 : 법정대리인의 이름, 연락처, 이메일주소
  • 2) 통합 외국인회원 필수 입력사항
    • -이용자의 식별을 위한 내용 : 이름, 이메일주소, 국적, 성별, 생년월일, 아이디(ID), 비밀번호
    • -계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용 : 이메일주소, 이메일 수신여부, 휴대폰번호, SMS 수신여부
  • 3) 통합 법인회원 필수 입력사항
    • -이용자의 식별을 위한 내용 : 사업자번호, 법인명, 대표자명, 담당부서, 담당자명, 아이디(ID), 비밀번호
    • -주문시의 상품 배송을 위한 내용 : 주소, 전화번호
    • -계약이행의 연락 및 안내 등의 고지를 위한 내용 : 이메일주소, 이메일 수신여부, 팩스번호
2. 후지필름 쇼핑몰 전용회원 가입시 수집사항
  • -이용자의 식별을 위한 내용 : 이름, 이메일주소(ID), 휴대폰번호, 비밀번호, 생년월일, 성별, 주소, 정보수신동의
  • -주문시의 결제 및 상품 배송을 위한 내용 : 결제정보(카드번호, 계좌번호), 주소, 전화번호, 휴대폰번호, (사진인화 신청시) 사진정보, (DVD 변환 서비스 신청시) 영상정보
3. 개인정보 수집방법
  • -홈페이지(회원가입, 게시판, A/S신청, 쇼핑몰, 사진인화주문 등), 서면양식, 이벤트 및 경품 행사 응모, 배송 요청, L.POINT통합회원으로부터의 제공
4. 개인정보의 수집 목적 및 이용목적
  • 회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
    • 1)서비스 이용에 따른 본인식별, 가입의사 확인, 실명확인 절차에 이용
    • 2)재화나 용역 등 상품 구매에 대한 결제
    • 3)포토북, 이어앨범의 편집, 사진 인화, DVD변환서비스
    • 4)경품 및 상품 배송에 대한 정확한 배송지의 확보
    • 5)통계 및 마케팅 분석 자료에 이용
    • 6)이벤트 정보, 신상품, 신규 서비스 안내 및 제공
5. 개인정보 수집에 대한 동의
  • 회사는 귀하의 개인정보 수집에 대한 동의를 받고 있습니다. 귀하의 개인정보 수집과 관련하여 회사의 개인정보수집동의서 또는 이용약관의 내용에 대한 동의 버튼을 클릭할 수 있는 절차를 마련하고 있으며, 귀하가 ‘동의’버튼을 클릭하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.
    회사는 마케팅활용 정보의 미동의를 이유로 재화 또는 서비스 제공을 거부하지 않습니다. 다만 동의 거부권을 행사할 경우 해당 서비스 및 재화의 제공에 일부가 제한 될 수 있습니다.
6. 비회원 개인정보보호
  • -회사는 비회원이 재화 및 용역 등의 상품을 구매할 경우 사진인화, DVD변환, 주문, 대금결제, 배송, 주문내역 조회 및 확인, 배송조회 및 확인에 필요한 개인정보만을 요청하고 있습니다.
  • -비회원의 개인정보는 대금결제 및 상품배송에 관련된 용도 외에는 다른 어떠한 용도로도 사용되지 않습니다.
  • -비회원의 경우도 회원들과 동일하게 개인정보를 보호합니다.
7. 개인정보의 목적외 사용 및 제 3자에 대한 제공 및 공유
  • 회사는 회원의 개인정보를 '개인정보의 수집항목 및 수집방법', '개인정보의 이용' 에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 동 범위를 초과하여 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
    다만, 다음은 예외로 합니다.
    • -회원이 사전에 동의한 경우
    • -관계법률의 규정에 의거하거나, 수사목적으로 관계법률에서 정한 절차와 방법에 따라 수사기관이 개인정보 제공을 요구하는 경우
    • -영업의 양수 등: 영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
  • 영업의 양수 등 : 영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 한국후지필름은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
8. 개인정보의 보유 및 이용기간
  • 영업의 양수 등: 영업의 양수 등에 관한 사유가 발생하여 회원의 개인정보 이전이 필요한 경우, 회사는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률등 관계법률에서 규정한 절차와 방법에 따라 개인정보 이전에 관한 사실 등을 사전에 고지하며, 회원에게는 개인정보 이전에 관한 동의 철회권을 부여합니다.
    전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률, 전자금융거래법, 통신비밀보호법 등 법령에서 일정기간 정보의 보관을 규정하는 경우는 아래와 같습니다. 회사는 이 기간 동안 법령의 규정에 따라 개인정보를 보관하며, 본 정보를 다른 목적으로는 절대 이용하지 않습니다
    • 1)전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률
      • -계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 보관
      • -대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 보관
      • -소비자 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 5년 보관
    • 2)전자금융거래법
      • -전자금융에 관한 기록: 5년 보관
    • 3)통신비밀보호법
      • -로그인 기록: 3개월(휴면계정 확인을 위해 1년 보관)
9. 개인정보의 파기절차 및 방법
  • 회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다
    • 1)파기시점
      • -회원가입정보의 경우 : 회원탈퇴하거나 회원에서 제명된 때
      • -장기 서비스 미이용고객의 경우 : 최근 1년간 서비스 이용이 없을 경우 파기 30일 이전 회원에게 고지 후 동의가 없을 때
      • -대금지급정보의 경우 : 대금의 완제일 또는 채권소멸시효기간이 만료된 때
      • -배송정보의 경우 : 물품 또는 서비스가 인도되거나 제공된 때
    • 2)파기방법
      • -종이에 출력된 개인정보 : 분쇄기로 분쇄하거나 소각
      • -전자적 파일 형태로 저장된 개인정보 : 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
10. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사 방법
  • 1)이용자는 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수 있습니다.
  • 2)이용자의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.
  • 3)이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
  • 4)회사는 이용자의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다
11. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
  • 1)적회사는 개인 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 고객에 대한 정보를 저장하고 수시로 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 서버가 고객의 브라우저에게 전송하는 소량의 정보로서 고객 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다.
    • -쿠키 등 사용 목적
      • 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
  • 2)이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    • -쿠키 설정 거부 방법
      • 예시: 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 사용하시는 웹 브라우저의 옵션을 선택하여 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다. 설정방법 예(인터넷 익스플로어의 경우): 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
        단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.
12. 개인정보에 관한 민원서비스
  • 1)이용자는 회사의 홈페이지를 통해 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회, 수정할 수 있으며 가입탈퇴를 요청할 수 있습니다.
  • 2)회사는 14세 이하 아동의 회원 가입을 받고 있지 않습니다. 단 14세 미만 아동의 정보 수집이 필요한 경우 법정대리인의 동의를 받습니다. 법정대리인은 아동의 개인정보에 대한 열람, 정정 및 삭제를 요청하실 수 있습니다.
  • 3)회원정보의 수정을 원할 경우에는 회원의 ID와 비밀번호를 체크한 후 회원정보 수정 모드에서 정보를 입력하고 "수정" 버튼을 클릭하거나 e-mail을 통해 관리자에게 요청할 수 있습니다.
  • 4)회원ID나 비밀번호를 확인하시려면 회원ID&비밀번호 찾기 페이지에서 회원가입시 입력하신 정보를 입력하시면 회원님의 ID를 찾으실 수 있고, 비밀번호는 가입시 입력하신 e-mail로 전송됩니다. 또는 관리자에게 e-mail을 통해 확인을 요청할 수 있습니다. 회원가입 등을 통해 개인정보 수집, 이용, 제공에 대해 귀하께서 동의하신 내용을 귀하는 언제든지 철회하실 수 있습니다.
  • 5)동의 철회는 회사 사이트의 '회원탈퇴'를 이용하시거나 관리자에게 e-mail 등을 통해 요청하시면 언제든지 가능합니다.
  • 6)회사는 개인정보 수집에 대한 동의 철회(회원탈퇴)를 개인정보 수집 시와 동등한 방법 및 절차에 따라 행사할 수 있도록 하겠습니다.
13. 개인정보 위탁 처리
  • 서비스 향상을 위해서 고객님의 개인정보를 위탁업체에 수집, 취급, 관리 등을 위탁할 수 있으며, 관계법령에 따라 위탁계약 시 개인정보가 안전하게 관리될 수 있도록 규정하고 있습니다
    • -수탁자, 수탁범위, 공유정보의 범위 등에 관한 사항을 서면, 전자우편, 전화 또는 홈페이지를 통해 게시
    • -위탁계약시 서비스제공자의 개인정보보호 관련 지시엄수, 개인정보에 관한 비밀유지, 제3자 제공의 금지 및 사고시의 책임부담, 위탁기간, 처리 종료후의 개인정보의 반환 또는 파기 등을 규정하고 당해 계약내용을 서면 또는 전자적으로 보관

  • 수탁자 위탁 업무
    수탁자 위탁업무내용
    롯데로지스틱스㈜ 상품배송 업무
    KT, 엔에이치엔한국사이버결제 주식회사 SMS 전송, 카드결제
    마트사진관 136개점 사진인화, 촬영, 포토북 제작 업무

    롯데정보통신, 바라시스템즈, 크레딕스, FUJIFILM CORPORATION, 네오메카,㈜모션원

    전산시스템의 구축 및 유지보수

    ㈜바로그

    비디오 변환 서비스 업무

    팔월

    사진 복원 서비스 업무

    아뜨레, ㈜포텍

    맞춤형 액자 제작관련 서비스 업무
    롯데멤버스㈜ 통합회원제(L POINT) 운영 업무
    모스트피플 고객상담 업무일체
    해피컴퍼니, ㈜시즈위즈, 아이에스컴퍼니, 에이모노, ㈜아트웍스, 에피카
    주성TNC, 주식회사 하미코리아, 후지필름 일렉트로닉 이미징 코리아 주식회사
    (주)필름나라, (주)게리즈
    해당 브랜드 입점상품 일체(주문, 배송, 교환, A/S, 고객문의 등)
15. 개인정보 안전성 확보 조치
  • 회사는 회원의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보에 필요한 기술적, 관리적, 물리적 조치를 하고 있습니다.
    • 1)개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.
    • 2)내부관리계획의 수립 및 시행개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.
    • 3)개인정보의 암호화: 이용자의 개인정보 중 비밀번호는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
    • 4)해킹 등에 대비한 기술적 대책은 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며 외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.
    • 5)개인정보에 대한 접근 제한개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
    • 6)비인가자에 대한 출입 통제개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.
16. 개인정보관리 책임자 및 담당자
  • 1)회사는 귀하가 좋은 정보를 안전하게 이용할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 개인정보를 보호하는데 있어 귀하께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 시에 회사가 모든 책임을 집니다. 그러나 기술적인 보완조치를 했음에도 불구하고, 해킹 등 기본적인 네트워크상의 위험성에 의해 발생하는 예기치 못한 사고로 인한 정보의 훼손 및 방문자가 작성한 게시물에 의한 각종분쟁에 관해서는 책임이 없습니다
  • 2)회사는 개인정보관리 책임자를 지정하고 있으며, 개인정보보호와 관련하여 귀하가 의견과 불만을 제기할 수 있는 창구를 개설하고 있습니다. 개인정보와 관련하여 불만이 있으신 분은 회사의 개인정보관리책임자나 개인정보관리담당자에게 의견을 주시면 접수 즉시 조치하여 처리결과를 통보해드립니다.
    • 1)개인정보 관리 책임자
      • 성명(직위) : 안병규 팀장
      • 소속부서: 마케팅팀
      • 전화번호 : 02) 3282-7150
      • 전자우편 : bingkui@fujifilm.co.kr
    • 2)개인정보 관리 담당자
      • 당성명(직위) : 정수웅 매니저
      • 소속부서 : 광고판촉담당
      • 전화번호 : 02) 3282-7161
      • 전자우편 : swjung@fujifilm.co.kr
  • 기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

16 고지의 의무

현 개인정보취급(처리)방침의 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일전부터 홈페이지의 '공지사항'을 통해 고지할 것입니다.

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